التوصيل بالمجان، و الدفع عند الاستلام، اسرع واطلب الآن

التوصيل بالمجان، اسرع واطلب الآن

TOOLTRA
TOOLTRA

سياسة الإستبدال والإسترجاع

  • الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا. جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
  • - يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.
  • - الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
  • - يرجى التواصل معنا عبر الصفحة أو إتصل بنا عبر أرقامنا الهاتفية من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.
  • - يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا أو لا يعمل كما يجب.
  • - يتم إرجاع المبلغ للزبون كاملا في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما عن وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.
  • - لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف الزبون لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.
  • - تخصم 30 بالمائة من الثمن الإجمالي إذا كان الزبون لا يريد المنتج وليس به عيب ولا أي مشكل يذكر.